| |
Servei d'atenció telefònica |
|
| |
|
|
| |
Definició:
Aquest servei es basa en l’externalització de l’atenció telefònica de la seva empresa amb la finalitat de garantir una resposta a tots els seus clients.
Objectiu:
Ser la veu de la seva empresa a l’exterior tot vetllant per la qualitat de servei aplicada directament als seus clients.
Prestacions:
 Establiment de protocols entre empresa i clients
Atenció telefònica en horari d’oficina
Informe diari i recull de les trucades rebudes
Tramitació i comunicació de les solucions i respostes de la seva empresa
Com ho farem?
Actuant en nom de la seva empresa, respondrem les trucades de forma totalment personalitzada i sempre restant com el seu departament d’atenció al client tramitarem totes les observacions a través d’un informe diari que confeccionarem. Així mateix, comunicarem totes i cadascuna de les respostes als seus clients.
Ens necessitarà...
Quan vulgui disposar d’un departament que vetlli per l’atenció dels seus clients constantment
Quan vulgui donar un tracte qualitatiu a un cost molt raonable
La raó d’aquest servei:
Els seus clients sempre necessiten una resposta, és la clau de la credibilitat i de la confiança. Guanyar-ne un costa més que perdren deu. |
|
| |
|
|
| |
|
|
|
|
|
| |
| CONCURSOS PÚBLICS |
| No perdis temps a l'administració. |
| Optimitza el temps dels teus col·laboradors |
|
| |
|
| |
| CONCURSOS PRIVATS |
| Fes negoci amb altres clients GON |
| Beneficia't d'ésser client per poder sol·licitar o satisfer les necessitats com a empresa |
|
|
|
| |
| PRODUCTES I SERVEIS |
| Tens un producte estrella ? |
| Tens excés d'estoc ? |
| Et vols donar a conèixer ? |
|
|
|
| |
| BORSA LABORAL |
| Arriba als teus futurs col·laboradors sense elevats costos d'intermediació |
|
|
|
| |
|
| |
| |
|
